ESCALAS DE MEDIDA DE LA CULTURA SOCIAL Y ORGANIZACIONAL

Visión Gerencial. (Grueso Hinestroza, Merlin Patricia).

Entre las aproximaciones al concepto de cultura social más renombradas se encuentran las defendidas por Inkeles y Levinson (1954, citado en Hofstede, 1991), Hofstede (1991), Kroeber y Kluckhohn (1952) y Rousseau (1990). Kroeber y Kluckhohn (1952) al definir la cultura señalan que esta “se compone de patrones explícitos e implícitos y por un comportamiento adquirido y transmitido por símbolos, que constituyen el desempeño distintivo de los grupos humanos, incluida su encarnación en artefactos” (p. 181). Partiendo de esto, se puede interpretar que los elementos fundamentales de la cultura residen en los valores unidos y en las ideas tradicionales.

Ahora bien, es absurdo pensar que los conceptos de cultura social y cultura organizacional no se emanen de un fenómeno desarrollado por la misma sociedad en dos contextos llamado: la sociedad y las organizaciones; entonces se puede entender las palabras “social” y “organizacional”, como aproximaciones de la cultura, ya que armonizan en la caracterización de sus elementos constitutivos tales como los símbolos y los valores.

En este mismo orden de ideas, el articulo trata de exponer una serie de escalas de medidas ó a mi juicio “técnicas de medición” que aunque existen resultados satisfactorios y no del todo fallidos, no son netamente confiables ya que es un proceso en el que se cuantifican los valores y razonamientos de las personas, y como muy bien se sabe las personas o seres humanos somos impredecibles y hasta a veces pocos racionales en nuestras decisiones.

Entonces, tomando en cuenta lo dicho anteriormente se deduce que las escalas de medida de la cultura social se destacan principalmente por su representación transcultural y reside en la comprensión de los fenómenos sociales comunes a todas las culturas. Por otro lado, el modelo de valores de la cultura es útil en el análisis de valores en contextos sociales; sin embargo, este mismo modelo o parte de él ha sido empleado para analizar valores en contextos organizacionales. Y en cuanto a la cultura organizacional, incorpora la medición de componentes tales como el lenguaje y los símbolos.

Así mismo, se plantea que el estudio de los valores a nivel social ha evolucionado en la determinación de tipologías a nivel transcultural en antagonismo a las escalas de medida de cultura organizacional que en su mayoría han sido desarrolladas para entornos específicos.